Retrospectiva 2020: Aprendizados e oportunidades para 2021

15 de janeiro de 2021

Em um ano tão difícil e cheio de desafios, a nossa missão em 2020 foi atingida pelos contratempos e pelas incertezas proporcionadas por esta pandemia histórica. Tivemos que aprimorar a nossa capacidade em nos adaptar rapidamente a este novo mundo com novas maneiras de conviver e nos relacionar.

Além do caos na saúde mundial por conta da Covid-19, com inúmeros casos da doença identificados desde dezembro de 2019 e a paralisação das atividades comerciais e industriais, outros fatos relevantes marcaram este atípico ano – muitos deles, decorrentes deste evento.

Até o atual momento, fatos como a volatilidade do real e do dólar e as eleições presidenciais nos EUA ainda vêm impactando o mercado brasileiro. A brusca queda do PIB e o aumento do desemprego acentuam ainda mais a gravidade das consequências da pandemia.

Por outro lado, os brasileiros se reinventaram e contribuíram com o maior registro de abertura de empresas da história. Estes resilientes comprovam a concepção de quão capaz o ser humano é de se adaptar a uma nova condição seja qual for a necessidade.

Outro fato importante foram as definições das eleições municipais no Brasil no final do ano, cruciais pela necessidade de rapidez nas tomadas de decisão locais para combate à pandemia – que impacta diretamente nos Serviços Urbanos.

Com quase 2 anos de serviços prestados, era o momento de olhar para dentro e simplesmente nos aliar à nossa missão: colaborar com os Serviços Urbanos e auxiliar os gestores em suas jornadas de crescimento. Revisamos o nosso planejamento estratégico e ajustamos as nossas metas como forma de nos fortalecer neste momento incerto e focar no nosso produto e no desempenho dos nossos clientes.

Apesar das instabilidades deste ano, consideramos o nosso balanço bastante positivo. Foi um ano com grandes conquistas para nós! E estas realizações ficarão, mais do que nunca, marcadas e já estamos transformando os aprendizados em grandes oportunidades em 2021.

Diante de tal cenário, estamos animados com os nossos números em 2020, mas, mais do que tudo, preparados para lidar com o momento atual, que ainda carrega os efeitos do último ano, e com o que nos espera em 2021.

Em 2021, novidades estão por vir! As expectativas continuam nesta linha e seguimos acreditando que a tecnologia vai revolucionar o setor de Serviços Urbanos este ano.

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