Como conduzir uma reunião de métricas eficiente nos serviços urbanos?
Se você já participou de uma reunião onde os números eram só números e ninguém sabia muito bem o que fazer com eles, sabe como pode ser frustrante! As reuniões de métricas são essenciais para avaliar e melhorar o desempenho dos serviços urbanos.Mas, quando essas reuniões são bem conduzidas, elas se tornam uma ferramenta poderosa […]
